Сегодня пришло СМС мне на телефон об акции именно на сегодня 17/10/19на заказ роллов 599руб за 1кг! + заказали еще дополнительно к этому заказу роллы!!!Я ознакомилась и сделала заказ в ПЕРВОМ ЧАСУ ДНЯ ☝на вечер к 19.30… Мы бросили все дела и побежали домой,чтобы успеть к доставке заказа (Рузский район,д.Воробьево….Ехать от кафе до нас 7-10 минут☝☝☝) .Время 19.45-никого нет ! Я звоню и спрашиваю в чем дело,на что мне говорят о том ,что курьер будет через 20 минут…,я уточняю у оператора- курьер точно будет через 20 минут или больше? Мне ответили – через 20 минут… Проходит 30 МИНУТ ,я дозваниваюсь естественно не с 1 раза,а с 3…- акция же ,много заказов…. Возмущённо спрашиваю- нам вообще что-нибудь привезут сегодня?! На что девушка отвечает,да конечно , минут через 10… Я говорю ей- почему у вас такое БЕЗОЛАБЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ к людям,которые делают заказ ща несколько часов на определенное время?! Мы ничего не готовили! Уже надо ребенка готовить ко сну, надеялись на ужин с доставкой,а тут – непонятно что …. На что мне принесли извинения и сказали,что из-за акации много заказов и курьер не успевает!А МЫ ЧТО НЕ ЛЮДИ ЧТО ЛИ?! Отмените недавний заказ и привезите нам наш ,сделанный ЗАРАНЕЕ ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ!!!☝ И еще попросила компенсацию за такое ожидание,а мне сказали что она будет ТОЛЬКО ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ ЗАКАЗЕ…Зачем мне на следующий- возместите сейчас! Но нет … Я сказала,что отказываюсь от заказа!!! Приехал курьер и мы объяснили ситуацию и отказались от заказа естественно!!! УЖИН И НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНЫ! Раньше такого в суши вок не было!!! Впредь даже не знаю- стоит ли ещё к ним обращаться из-за такого отношения?!! Да – роллы вкусные,но сегодняшний вечер очень отрицательно повлиял на моё отношение к вам!

Сегодня пришло СМС мне на телефон об

Первоисточник

21